
الأسئلة المكررة حول مراتب سيلي
كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى مرتبة جديدة؟
متى كانت آخر مرة فكرت فيها بمرتبتك؟ ينسى الكثير منا أن مراتبنا هي أكثر قطع الأثاث التي نمتلكها استخدامًا. في الواقع، إذا كنت تنام ثماني ساعات في اليوم، وعمرك 30 عامًا، فقد أمضيت 10 سنوات من حياتك نائمًا، وإذا كنت مواطنًا مسنًا في سن 60 عامًا، فستكون قد تخطيت إلى 20 عامًا من النوم. فيما يلي بعض المؤشرات التي تشير إلى أن الوقت قد حان لبدء التفكير في تجديد سطح نومك.
- اشتريت مرتبتك الحالية منذ أكثر من ثماني سنوات.
- تستيقظ وأنت تشعر بالتعب أكثر من النوم.
- الأريكة تعطي راحة أكثر من سريرك.
- تبدو مرتبتك متآكلة وغير مستوية
- لقد اتخذت المرتبة الخاصة بك كأمر مسلم به.
هل يمكنني مقارنة مجموعة النوم القديمة بمجموعات النوم المتوفرة اليوم؟
لا، لقد تغير تصميم وتصنيع المراتب بشكل كبير – حتى خلال السنوات القليلة الماضية! لقد تحسنت تقنية الزنبرك، وتم تطوير مواد تنجيد “راحة” جديدة، وتم توسيع خيارات الراحة لمنح المستهلكين مجموعة أكبر من الخيارات! تساعد الأسطح المستوية اليوم على دعم مرتبتك لمنع العفس أو الترهل. يعمل ذلك على زيادة الراحة والمتانة إلى أقصى حد – ويضمن أن تلمس تمامًا الفوائد العديدة لامتلاك مجموعة نوم سيلي.
هل يجب أن أستبدل قاعدة المرتبة؟
كم من الزمن يجب أن يدوم سريري؟
كيف أتسوق لمرتبة؟
هل صحيح أن المتاجر الآخرى تبيع نظام النوم المشابه الموجود في سيلي بوستربدك؟
ماذا يعني مصطلح بوستربدك؟
بوستربدك هي علامة تجارية تمثل مكانة وأداء العلامة التجارية سيلي، وهي فكرة التآزر بين المواد الخام المتقدمة عالية الأداء بالتوافق مع التكنولوجيا ونماذج التصنيع المبتكرة المستدامة التي تنتج منتجاً عالي الجودة لدعمك الشخصي.
هل يمكنني مقارنة مجموعة النوم القديمة بمجموعات النوم المتوفرة اليوم؟
لا، لقد تغير تصميم وتصنيع المراتب بشكل كبير – حتى خلال السنوات القليلة الماضية! لقد تحسنت تقنية الزنبرك، وتم تطوير مواد تنجيد “راحة” جديدة، وتم توسيع خيارات الراحة لمنح المستهلكين مجموعة أكبر من الخيارات! تساعد الأسطح المستوية اليوم على دعم مرتبتك لمنع العفس أو الترهل. يعمل ذلك على زيادة الراحة والمتانة إلى أقصى حد – ويضمن أن تلمس تمامًا الفوائد العديدة لامتلاك مجموعة نوم سيلي.
كيف أقارن مجموعات النوم اليوم؟
أفضل طريقة لمعرفة ما تشتريه حقًا هي تجربة مرتبة ذات الوسادة عالية الجودة Pillowtop، ثم قاسية، ثم مجموعة نوم طرية. حدد الراحة التي تفضلها، ثم قارن تفضيلات الراحة الخاصة بك في ثلاث صفات — أعلى مستوي، متوسط المستوي ونطاق أدنى، وفهم الاختلافات. تساعدك هذه المقارنة على اتخاذ قرار مستنير. إذا كنت تحب الراحة والسعر وخدمات المتجر وخيارات التمويل الممكنة، يمكنك إجراء عملية الشراء من المتجر الأول. إذا قررت التسوق في متجر آخر، اكتشف ما رأيت. تعرف على نوع مجموعة النوم وخصائصه المهمة، مثل نوع وحدة النابض الداخلي، وطبقات الراحة الرئيسية، ونوع دعم الحواف والميزات المهمة لقاعدة المرتبة كذلك.
ما نوع المرتبة التي يجب أن أشتريها لطفلي؟
يجب أن ينام طفلك على سيلي بوستربدك لأنه يوفر دعمًا صحيحًا للظهر. أجساد الأطفال لا تتحرك دائمًا فحسب، بل تتغير دائمًا، ومن خلال كل هذه التغييرات، يحتاج نمو ظهورهم إلى الدعم. لا تبخل عند شراء مجموعة نوم جديدة لطفلك. مع سيلي بوستربدك سيحصل أطفالك على الراحة التي يريدونها مع الدعم الذي تحتاجه أجسامهم النامية.
هل يمكن لأطفالي استخدام مرتبتي القديمة؟
لماذا يوجد العديد من تصاميم تطريز سطح المرتبة المختلفة؟
المقاسات والارتفاعات
هل يجب أن أقلق بشأن ارتفاع المرتبة؟
ما هي أبعاد الفراش التقليدي؟
هذه هي مقاسات المنتج النهائية. قد يختلف المقاس الفعلي حسب الموديل، وبشكل عام يوجد تباين في المقاس يصل إلى 2.5 سم حسب العرف العالمي لتصنيع المراتب.
- كينج السعودي: 200 × 200 سم
- كينج أمريكي: 193 × 203 سم
- كينج يورو: 180 × 200 سم
- كينج وسط: 160 × 200 سم – 150 × 200 سم
- وسط: 134 × 200 سم – 120 × 200 سم
- مفرد: 110 × 200 سم – 100 × 200 سم
- مفرد صغير: 090 × 200 سم – 090 × 190 سم
كيف يمكنني الحصول على سرير كبير من خلال اماكن ضيقة؟
لماذا بعض الإسره اليوم سميكة للغاية؟ ملاءاتي لا تناسب!
يتم تصنيع المراتب اليوم بطبقات تنجيد وطبقات مريحة أكثر من الماضي.
يفضل العديد من المستهلكين الراحة الفخمة التي توفرها المراتب السميكة.
تتوفر ملاءات ذات عروة عميقة في معظم متاجر البيع بالتجزئة.
هل تُصنع سيلي مقاسات غير تقليدية؟
نعم! تدرك سيلي أن الأشخاص يأتون بأحجام مختلفة.
يمكن التواصل مع بائع التجزئة المحلي أو عبر البريد الإلكتروني shop@sealyme.com للحصول على أسعار المراتب غير التقليدية التالية:
- كينج كاليفورنيا: 183 × 212 سم
- كينج XL: 200 × 210 سم
- كينج XXL: 200 × 220 سم
- كينج XXXL: 220 × 220 سم
العناية بالمرتبة
كيف أحمل أو أنقل مرتبتي؟
كيف أنظف فراشي؟
الشحن والتسليم
هل يجب أن أكون في المنزل للتسليم؟
بالنسبة لمعظم الطلبات، ستغادر شركة النقل الصندوق عند باب منزلك. إذا كانت لديك احتياجات توصيل خاصة، فاتصل بموظفي خدمة العملاء لدينا.
ماذا لو كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التسليم بعد تقديم طلبي؟
هل تشحن خارج السعودية؟
من أين يتم شحن مرتبتي؟
كيف تصل مرتبتي الجديدة؟
كم من الوقت يستغرق لتلقي المرتبة بعد الطلب؟
نقدم خدمة التوصيل المجاني إنما كنت داخل السعودية لجميع الطلبات ويكون تسليم المنتج خلال 7 الى 14 يوم من تاريخ الشراء علما التسليم حتى باب العميل فقط .
هل ادفع مقابل للشحن ؟
الشحن مجاني. لجميع مناطق المملكة.
هل يمكنني شحن طلبي بشكل أسرع؟
الاختيار والطلب
كيف أعرف أن سيلي هي المرتبة المناسبة لي؟
هل مراتب سيلي متاحة في متاجر البيع بالتجزئة؟
ما هي أبعاد ووزن المرتبة؟
اوزان المرتبة
- مجموعة مراتب بريميير (ارتفاع ≈ 38 سم – مرتبة فقط)
- كينج كاليفورنيا: 42.0 كجم
- كينج يورو: 40.5 كجم
- كينج وسط: 36.5 كجم
- وسط: 30.5 كجم
- مفرد: 26.0 كجم
- مجموعة مراتب إيسنشيل (ارتفاع ≈ 29 سم – مرتبة فقط)
- كينج كاليفورنيا: 42.0 كجم
- كينج يورو: 35.5 كجم
- كينج وسط: 32.5 كجم
- وسط: 22.5 كجم
- مفرد: 18.0 كجم
- مجموعة القاعدة (ارتفاع 24 سم)
- كينج كاليفورنيا: 23.0 كجم – تشمل وحدتين
- كينج يورو: 20.0 كجم – تشمل وحدتين
- كينج وسط: 18.5 كجم – تشمل وحدتين
- وسط: 23.5 كجم
- مفرد: 20.0 كجم
- مجموعة القاعدة (ارتفاع 24 سم)
- كينج كاليفورنيا: 20.0 كجم – تشمل وحدتين
- كينج يورو: 18.0 كجم – تشمل وحدتين
- كينج وسط: 16.5 كجم – تشمل وحدتين
- وسط: 20.5 كجم
- مفرد: 17.5 كجم
- ملاحظات هامة
- تتطلب المرتبة ذات الحجم الكبير قاعدتين من المفرد للعمليات اللوجستية والتعامل معها.
- قد يختلف وزن كل مرتبة وقاعدة.
- إعداد السرير الجديد
- لإعداد بسيط: افتح العبوة، واسحب المرتبة، ضعها على السرير / القاعدة وقم بفكها.
- تأكد من استشارة التعليمات المتضمنة في الطرد!
- إذا تم التسليم من قبل فريق مختص، فسيتم إعداد المجموعة.
- بمجرد إخراجها من غطاء الشحن، ستكون مرتبة سيلي الخاصة بك جاهزة للاستخدام في غضون ساعة.
كيف نبني مرتبتك
هل تستخدم مرتبتك مثبطات الحريق الكيميائية؟
هل رائحة المرتبة الجديدة؟
عندما تصلك مرتبتك الخاص بك، قد يكون هناك رائحة طفيفة. فكر في هذا مثل الرائحة في سيارتك الجديدة أو أثاثك الجديد. إنها نتيجة الخلايا الرغوية المفتوحة. أهم شيء يجب معرفته هو أن الرائحة ستختفي في غضون يوم أو يومين.
ماذا يوجد في مرتبتي؟
- غطاء SEALYCOOL™
- رغوة COPPER FUSION™
تعمل رغوة الذاكرة المبردة بالنحاس كموصل طبيعي، حيث تعمل على نقل الحرارة بعيدًا عن الجسم.
- رغوة SEALYCOOL ™ HD GEL MEMORY FOAM
- رغوة SEALYCUSHION™
- رغوة SEALYSUPPORT ™
اين يتم تجميع مرتبتي؟
نحن نفخر بان مرتبة سيلي الخاص بك مصممة في الولايات المتحدة الأمريكية وتم تجميعه في المملكة العربية السعودية.
العناية بالمنتج
هل يمكنني تنظيف الغطاء؟
اين يتم تجميع مرتبتي؟
نحن نفخر بان مرتبة سيلي الخاص بك مصممة في الولايات المتحدة الأمريكية وتم تجميعه في المملكة العربية السعودية.
هل لدى مرتبتي فترة تجربة؟
نريدك ان تعجب بمرتبة سيلي نعرف ان الامر قد يستغرق الجسم 30يوما على الاقل للتكيف مع مرتبة جديدة لذا نقدم لك 100 ليلة لتجربتها مجانا يوجد رسوم شحن للاستبدال والاسترجاع تحدد حسب المنطقة.
اذا لم تكن راضيا بنسبة 100% فسوف نستبدلها او نعيدها وسنقوم بجميع اعمال التعبئة ونسترجع لكم النقد بعد خصم رسوم الشحن ونسترجع لكم النقد بعد خصم رسوم الشحن + اذا كان الدفع عن طريق تمارا او تابي يتم خصم 10% اضافية من اجمالي قيمة الفاتورة (رسوم التقسيط) وسوف نبذل قصارى جهدنا لارضائكم
ما هو نوع الملاءات التي تلائم مرتبتي؟
هل يمكنني استخدام واقي مرتبة مع مرتبة بلدي؟
هل يمكنني استخدام وسادة التدفئة؟
ما هو الوزن الذي يمكن أن يتحمله؟
هل تباع أثاث السرير المصور على موقعك؟
العوائد والتبادلات
هل يمكنني إعادة مرتبتي؟
هل يمكنني استبدال مرتبتي بمظهر مختلف؟
كيف أعيد مرتبتي؟
هل هناك أي رسوم على إعادة مرتبتي؟
كم من الوقت يستغرق الحصول على استرداد مالي؟
هل يجب أن أعيد شحنه في صندوقه الأصلي إذا قررت إعادته؟
ما هي مدة الضمان على مرتبتي؟
هل يغطي الضمان المراتب المعيبة؟
ماذا لو بدأت المراتب في إظهار الانخفاضات وانطباعات الجسم؟
معايير السلامة
هل تم اختبار سيلي للمنتج؟
ضمان الرضاء 100%
شحن مجاني. سهل حقا.
عند طلب مرتبة سيلي، سنشحنها عن طريق الشحن العادية مجانًا. لذلك لديك المزيد من المال لإنفاقه على أشياء مثل الملاءات الجديدة. نقدم لك أيضًا بطاقة منتج ملصقة بالمرتبة (الرجاء عدم إزاحة البطاقة)، حتى تتمكن في حال ضياع الفاتورة من تتبع كامل معلومات المنتج واتخاذ الإجراءات لرضاكم
تجربة 100 ليلة
نريدك ان تعجب بمرتبة سيلي نعرف ان الامر قد يستغرق الجسم 30يوما على الاقل للتكيف مع مرتبة جديدة لذا نقدم لك 100 ليلة لتجربتها مجانا يوجد رسوم شحن للاستبدال والاسترجاع تحدد حسب المنطقة.
اذا لم تكن راضيا بنسبة 100% فسوف نستبدلها او نعيدها وسنقوم بجميع اعمال التعبئة ونسترجع لكم النقد بعد خصم رسوم الشحن ونسترجع لكم النقد بعد خصم رسوم الشحن + اذا كان الدفع عن طريق تمارا يتم خصم 10% اضافية من اجمالي قيمة الفاتورة (رسوم التقسيط) وسوف نبذل قصارى جهدنا لارضائكم
إرجاع بسيط لا ضغط. لا مشاكل.
إذا لم تكن راضي عن مرتبة سيلي الجديدة الخاصة بك، فسنستبدلها أو نعيد لك أموالك، دون طرح أي أسئلة. سنرتب لالتقاط المرتبة حسب الشروط والإحكام.